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information

​キャンセルポリシー

■ご予約のご変更、キャンセルについて

・無断キャンセル厳禁とさせていただきます。

 

・お客様からのご予約のご変更、キャンセルはご予約日の5日前の営業時間内(10:00~18:00)までとさせていただきます。

 

■キャンセル料金について

・ご予約日の5日前までのキャンセルであればキャンセル料金は発生いたしません。

 

・ご予約日の5日前を過ぎたキャンセル、ご変更は施術料金の50%、

無断キャンセル、当日キャンセル、自動キャンセルは施術料金の100%

をキャンセル料金としてご請求させていただきます。

 

■ご来店の遅れについて

・悪天候や災害、発熱などのやむを得ないご事情で急にご来店が難しくなった場合は、ご予約時間から10分以内にご連絡ください。

 

・10分以内にご連絡をいただいた場合でもご予約時間を大幅に過ぎてのご来店はコースの変更、または当日キャンセルとさせていただく場合がございます。

 

・ご予約時間を10分超えてもご連絡がない場合、あとの時間にご予約いただいているお客様を優先させていただくため自動キャンセルとさせていただく場合がございます。

その場合はキャンセル料金の規定通り、当日キャンセル料として施術料金の100%をご請求させていただきます。

 

・キャンセルやご予約変更の多い方は、次回以降のご予約がお取りにくくなる可能性がございます。

 

 

当店は完全予約制で1日にできるわんちゃんの頭数が限られております。

 

厳しいと感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、そのキャンセルなさったお時間枠のご希望を断念された方がおられるかもしれないということを、どうぞほんの少しだけご理解いただけたらと思います。

 

常日頃よりbebellを応援してくださっているお客様のためにこれからも気持ちよくbebellをご利用していただきたいと考えておりますので、どうぞご理解、ご協力いただけたらと存じます。

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